ENEA zamyka BOK-i. Od 13 marca aż do odwołania ENEA zamyka wszystkie 32 Biura Obsługi Klienta.
ENEA w trosce o zdrowie klientów i pracowników, aby zminimalizować ryzyko, podjęła decyzję o tymczasowym zamknięciu Biur Obsługi Klienta. Od piątku, 13 marca do odwołania pozostaną zamknięte wszystkie 32 Biura Obsługi Klienta zlokalizowane w północno-zachodniej Polsce.
Enea, mając na uwadze zdrowie i bezpieczeństwo klientów, zgodnie z zapisami „Ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych”, podjęła decyzję o zamknięciu Biur Obsługi Klienta.
Koronawirus a branża fotowoltaiczna w Polsce
Jednocześnie spółka zachęca do korzystania ze zdalnych kanałów kontaktu z Eneą. Sprawy związane z energią elektryczną można załatwiać bez wychodzenia z domu poprzez elektroniczne biuro obsługi ebok.enea.pl. Można w nim sprawdzić i opłacić faktury za prąd, a także zaktualizować swoje dane czy zgłosić sprawy, które trzeba zrealizować. eBOK jest dostępny 24 h na dobę przez 7 dni w tygodniu.
Źródło: ENEA
Chcesz wiedzieć więcej? Dlatego czytaj Magazyn Biomasa. W internecie za darmo:
Newsletter
Bądź na bieżąco z branżą OZE
